Часто задаваемые вопросы
Дата последнего обновления: 16 февраля 2026 г.
Общее
Берет ли Wondrify комиссию с бронирований активностей?
Нет. Wondrify не берет комиссию с бронирований. Авторы получают 100% стоимости бронирования, которую платят участники. Платформа взимает только плату за подписку при использовании расширенных функций.
Бесплатна ли регистрация?
Да. Создание аккаунта на Wondrify полностью бесплатное. Вы можете зарегистрироваться, просматривать активности и создавать свою первую активность без оплаты.
Кто может создавать активности на Wondrify?
Любой зарегистрированный пользователь может создавать активности. В зависимости от вашего тарифа вам могут быть доступны дополнительные возможности: продвижение, управление командой, расширенная аналитика и др.
Бронирования и оплата
Как забронировать активность?
Найдите понравившуюся активность, выберите удобный временной слот и нажмите «Забронировать». Следуйте инструкциям для ввода данных участников и оплаты, если активность платная.
Можно ли отменить бронирование?
Да. Вы можете отменить бронирование в соответствии с политикой отмены организатора. Правила возврата средств описаны в нашей Политике возврата.
Какие способы оплаты поддерживаются?
Мы поддерживаем онлайн-оплату через WayForPay (карты Visa и MasterCard). Некоторые организаторы также принимают наличные или банковские переводы — это указано в деталях активности.
Подписки
Какие тарифные планы доступны?
Мы предлагаем три плана:
- Starter — бесплатный план с базовыми функциями
- Pro — расширенные возможности для активных авторов
- Business — полный набор инструментов для компаний и команд
С подробным сравнением планов можно ознакомиться на странице с тарифами.
Можно ли изменить или отменить подписку?
Да. Вы можете в любой момент изменить тариф или отменить подписку в настройках аккаунта. Изменения вступают в силу с начала следующего платежного периода.
Поддержка
Как связаться с поддержкой?
Вы можете написать нам через страницу Контакты или по email support@wondrify.com. Мы обычно отвечаем в течение 24–48 часов.
Где сообщить о проблеме с активностью?
Если у вас возникла проблема с активностью, сначала обратитесь к организатору. Если проблема не решена, вы можете сообщить о ней в нашу службу поддержки.